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  • 一、服務(wù)目的

    售前服務(wù)的主要目的是通過(guò)與客戶溝通,讓客戶充分了解光祥的產(chǎn)品,協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要,
    同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

  • 二、產(chǎn)品咨詢

    充分了解客戶的需求和使用環(huán)境,幫助客戶了解光祥公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品類別,規(guī)格型號(hào),產(chǎn)品性能,使用環(huán)境,配套設(shè)施。幫助客戶選擇匹配方案,
    如:顯示屏類型、系統(tǒng)卡、電力配置,信號(hào)線纜等。(詳情咨詢各大售區(qū)負(fù)責(zé)人)

  • 三、技術(shù)咨詢

    為客戶提供技術(shù)支持,包括技術(shù)參數(shù),產(chǎn)品性能,使用壽命,軟件平臺(tái)。(詳情咨詢各大售區(qū)負(fù)責(zé)人)

  • 四、技術(shù)方案

    充分了解客戶的需求和使用環(huán)境,幫助客戶了解光祥公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品類別,規(guī)格型號(hào),產(chǎn)品性能,使用環(huán)境,配套設(shè)施。幫助客戶選擇匹配方案,
    如:顯示屏類型、系統(tǒng)卡、電力配置,信號(hào)線纜等。(詳情咨詢各大售區(qū)負(fù)責(zé)人)

  • 五、為客戶提供解決方案

    為客戶提供解決方案,包括屏的尺寸,規(guī)格確認(rèn),安裝方案,配電確認(rèn),通訊方案等。(詳情咨詢各大售區(qū)負(fù)責(zé)人)

  • 六、培訓(xùn)服務(wù)

    培訓(xùn)服務(wù)的目的是使客戶能熟練使用光祥的LED顯示屏系統(tǒng),并能處理一些基本故障。培訓(xùn)一般分兩個(gè)步驟:第一步在生產(chǎn)工廠內(nèi)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),
    著重顯示屏的基本原理方面。第二步在安裝現(xiàn)場(chǎng),著重顯示屏的使用和維修。(詳情咨詢各大售區(qū)負(fù)責(zé)人)

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